En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración, podrá presentarla en la UNE (Unidad Especializada de Atención a Usuarios),
la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles.
Titular de la UNE: Lic. Edgar Carlos Sánchez Trejo
Domicilio: Blvd. del Cooperativismo s/n Cd. Coop. Cruz Azul, Tula de Allende, Hgo. C.P. 42840
Horario de Servicio: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y Sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Teléfonos y correo electrónico: (773) 785 72 00 EXT. 127 LADA sin costo 800 823 2421 ueau@finagam.com.mx
Encargados regionales:
AGUASCALIENTES
Encargado: Lic. Cesar Valencia Sánchez
Domicilio: Av. Plutarco Elía Calles No. 52-B, Local No. 1 Colonia Zona Centro, Pabellón de Arteaga, Ags.; C.P. 20670
Horario de Servicio: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y Sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Teléfonos y correo electrónico: (465) 958 83 97, 965 95 33 y 965 95 17, aguascalientes@finagam.com.mx
CHIAPAS
Encargado: Lic. José Miguel Heliodoro Escobar
Domicilio: Av. Central Norte No. 48-G, Huixtla Centro, Huixtla, Chis.; C.P. 30640
Horario de Servicio: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y Sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Teléfonos y correo electrónico: (964) 642 11 66, 642 43 60 y 642 43 61, huixtla@finagam.com.mx
ESTADO DE MÉXICO
Encargado: Lic. Julio Gamaliel Hernández Badillo
Domicilio: Av. Vicente Guerrero PTE. No. 109, Locales A, B y C Planta Baja, Jilotepec de Molina Enríquez, Jilotepec Estado de México; C.P. 54240
Horario de Servicio: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y Sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Teléfonos y correo electrónico: (761) 734 41 03 y 734 40 94, ueauem@finagam.com.mx
HIDALGO
Titular de la UNE: Lic. Edgar Carlos Sánchez Trejo
Domicilio: Blvd. del Cooperativismo S/N Cd. Cooperativa Cruz Azul, Tula de Allende, Hgo. C.P. 42840
Horario de Servicio: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y Sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Teléfonos y correo electrónico: (773) 785 72 00 Ext. 127. Lada sin costo 01 800 823 2421, ueau@finagam.com.mx
OAXACA
Encargado: Lic. Luis Eduardo Gallegos Peña
Domicilio: Blvd. Cruz Azul No. 10 esq. Oaxaca, Col. Cruz Azul, Lagunas. Mpio. El Barrio de la Soledad, Oax.; C.P. 70380
Horario de Servicio: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y Sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Teléfonos y correo electrónico: (972) 726 07 06, 726 07 07 y 726 07 08 Ext. 211, ueauoax@finagam.com.mx